对 ChatGPT 和其他生成式人工智能技术的有效使用的初学者贴士

越来越多的人开始使用像ChatGPT、Gemini、SwissGPT、Perplexity等基于人工智能的技术。对一些人来说，这些技术已经成为他们日常生活中不可或缺的一部分，而其他人则仍然犹豫不决。在下文中，我将提供一些针对初学者的建议，旨在鼓励那些对如何使用这些技术感到不确定的人从一开始就采取睿智和负责任的态度来对待人工智能。

对于下面的文章，我的AI助手还创建了一个播客剧集。那些更喜欢听而不是读的人可以通过以下链接访问播客（请注意：播客仅由AI创建，不保证其准确性）。

至Sophie的AI助手播客剧集

第一次使用人工智能技术前的重要信息

在开始之前，以下是一些建议和指导，公司在员工首次使用之前应该和他们分享。

1. 账户和许可证

员工需要知道他们被允许使用哪些帐号信息进行登录。他们还需要了解公司提供哪些许可证以及如何使用它们。

2. 数据保护和安全

OpenAI，ChatGPT背后的公司自己表示，数据存储在对话中，并用于进一步的训练目的。这同样适用于大多数其他AI技术提供商。

因此，个人或敏感数据绝不能输入到AI技术的输入字段中，必须在先匿名化处理。也有例外，如AlpineAI的SwissGPT解决方案，只托管在瑞士服务器上，并不用输入数据进行训练。

3. 处理虚假声明

不幸的是，ChatGPT 时常会做出错误的声明。这种“危险”之处在于，所有AI的声明在第一眼看起来都是正确的。因此，每一个来自AI技术的答案都必须经过批判性的审查，并应该检查其准确性。

以人工智能技术开展专注力的起始任务

并非所有员工立即理解他们可以使用新的人工智能技术的目的。另一方面，有些员工尚无法评估技术的局限性，甚至可能过度使用。为了帮助保持两者的平衡，并确保员工从一开始就学会如何谨慎和负责任地使用人工智能技术，我为您创建了以下三项任务。

任务1：人工智能作为头脑风暴的补充

像ChatGPT这样的工具以支持您自己的头脑风暴而闻名。这也被称为扩展个人的认知思维过程。人工智能技术拓宽了我们的视野，并激发了新的（创意）想法。

任务目标:

参与者学习人工智能技术如何补充创意和思维过程。他们了解技术的限制，并直接将自己的人类能力与人工智能相比较。

过程场景 1/2:

• 给他们一个术语或主题——例如，'公司博客的话题'。然后所有参与者将这个术语写在一张大纸上或一个空白的Word页面或类似的地方。
• 他们现在面临的挑战是在5-10分钟内收集自己对这个话题的想法，并将它们写在（数字）表上。

流程场景2/2:

• 在5-10分钟后，让参与者使用AI技术（如ChatGPT、SwissGPT、Gemini或类似技术）重复这项任务。
• 根据参与者的知识水平，您可以在他们第一次发帖之前支持他们创建提示，或向他们展示一些成功提示的基本规则。您甚至可以在我的博客中找到成功提示的指导。
• 一个可能的提示可以是'您是我们B2B公司的内容编辑。我们的目标群体是XYZ，我们提供XYZ。给我提供10个主题点子，用于我们公司博客，使我们在Google搜索中更容易被找到。'

讨论

除了完成实际任务外，讨论也是这项任务的重要组成部分。以下问题或主题应该被讨论：

• 参与者还是AI更有创意？
• 人工智能的结果有多有用？
• AI 技术可以用于哪些类似的主题或应用？
• 问题或挑战出现在哪里？
• 人工智能的结果如何在常规工作流程中使用？
• 对于这个应用程序，必须考虑哪些安全和数据保护要求？

第二项任务：谁更有创意——人类还是人工智能？

任务的目标

参与者可以体验到人工智能技术的创造能力。他们了解到人工智能技术可能如何在未来扩展和补充现有的流程或结果。

过程场景1/2：

• 参与者被要求在(数字)纸上写下他们最喜欢的作者或歌手。
• 在下一步中，员工们将以自己喜欢的艺术家的风格创建一个简短的文本部分。例如，这可能是公司的使命宣言。
• 参与者可以独自完成这项任务，也可以在小组中完成。

步骤情景2/2:

• 现在参与者们要使用AI技术，比如ChatGPT，来完成相同的任务。您也可以提供一个可能的提示：“用简·奥斯汀风格写一段关于使命声明的话题……”
• 汇编结果并在小组讨论。
• 参与者从这项运动中得到了什么启发？
• 什么是genAI的明显局限性？（例如，英语作者与德语作者之间的区别）
• AI是否过度发明家了，因为它想给我们答案，但网络上提供的关于所要求风格的输入太少？

讨论

除了完成实际任务外，将进行讨论。以下问题或主题一定要讨论：

• 谁更有创造力：参与者还是 AI？
• AI 技术有哪些限制？
• 问题或挑战出现在哪里？
• 这个应用程序需要考虑什么安全和数据保护需求？
• 将来人工智能技术可以如何谨慎地用于哪些其他创意任务？

第三任务：学习与人工智能不同的沟通方式

任务的目标

员工学习如何与人工智能技术进行沟通。通过这样做，他们了解如何与人工智能互动，并迭代解决问题。

步骤场景 1/2:

• 参与者被要求组织一个活动，并从一开始就请求人工智能技术的帮助。
• 以下任务必须借助人工智能技术解决：
• 你必须组织一个你选择的活动。
• 首先，您需要一个针对目标群体的活动议程。
• 然后你需要发出邀请。至少写两种不同的邀请，根据目标群体而定。
• 现在是组织活动的时候了。我们需要制定一个包含责任和里程碑的任务计划。
• 在活动结束后，必须评估活动的成功。你如何做到这一点？
• 在第一轮中，参与者应该用一次提示解决所有要求——也就是说，向AI技术发送一次请求。

流程场景 2/2:

• 现在任务需要再次进行。不过这次，参与者可以分步进行工作。
• 员工应该逐步向人工智能技术寻求帮助解决个人问题。
• 如果可能的话，雇员应该与人工智能建立对话，并要求人工智能技术改进个人答案。

讨论:

讨论在这项任务中也是一个中心功能。以下问题可以讨论：

• 人工智能技术的结果有多有用？
• 哪种沟通方式效果更好？
• 在与人工智能的对话中，你感觉如何？
• 在与人工智能对话过程中，您发现了哪些最佳实践呢？
• 在您的职业生涯中有哪些类似的人工智能技术应用？

实现AI技术正确认知的成功要素

上述列出的任务使员工更容易熟悉新技术可能性。然而，公司必须认识到，对人工智能技术的负责任使用不能长期通过三个简单的任务来教授。通常需要更全面的培训和教育形式。理想情况下，公司或团队内应该有各种内容或网络序列，不断鼓励员工谨慎使用技术，并促进与同事的互动交流。

您可以在我的文章“AI技术的正确认知和负责任使用”中了解更多相关信息。

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顺便说一下，这篇文章也可以作为播客的一集。

注意！这个播客完全是由我的AI助手根据我的帖子创建的-不保证内容正确。

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