用多智能体AI和工作需求方法自动化产品设计

我最近使用AI Copilot增强了我的项目用户中心产品设计，并想要分享我的进展。如果你对人工智能，产品开发感兴趣，或只是想知道如何让产品开发更容易，那么这可能会引起你的兴趣！

多智能体人工智能

最近，我通过使用AutoGen工具和一个称为Agentic Framework的方法，利用多个代理（一组具有特定工作的AI）彻底重新设计了整个流程。

目标是使产品设计过程中的每个步骤更高效、更准确。现在不再是一个人工智能试图做所有事情，而是有多个人工智能一起合作，每个人工智能专注于自身最擅长的领域。

解决方案生成

另一个更新是引入结构化的头脑风暴。一旦收集到JTBD见解和需求，我们现在能够生成与用户愿望一致的产品理念和特点。这有助于确保我们设计的解决方案真正解决用户面临的现实挑战。

故事品牌框架

为了达到最佳效果，我已将StoryBrand框架整合到工作流程中。StoryBrand框架是一个强大的讲故事工具，用于创建能够引起用户共鸣的文案。一旦产品和功能被设计好，这个框架可以帮助塑造出能够清晰和有说服力地向你的受众传达解决方案价值的信息。

完全自动化的产品设计流程

1. 从你的想法开始

一切皆由你开始。您带来了一个愿景，一个初步的想法，甚至是您想要解决的问题。它可以是非常具体的东西，如应用程序的一个功能，也可以是更广泛的东西，比如一个新产品概念。

2. AI 提出用户和工作

一旦您输入您的想法，人工智能就会介入并开始思考潜在用户可能是谁（我们在“工作需要完成的任务”术语中称之为工作执行者），以及他们正在尝试完成的任务是什么（这些是工作）。例如，如果您的想法是一个为自由职业者设计的应用程序，人工智能可能会建议用户，比如自由职业作家、平面设计师等，以及任务，比如管理项目或向客户开具发票。

3. 使用结构化框架对用户进行评分.

在AI提出潜在用户之后，每个用户将使用受Bill Aulet的《纪律企业家》启发的简单框架进行评分。这有助于确定最有价值的用户。以下是考虑的内容：

• 资金可行性：客户有钱购买您的产品吗？
• 销售团队可及性：您可以轻松直接联系他们获取反馈吗？
• 顾客价值主张：他们选择您的解决方案是否有令人信服的理由？
• 整体产品交付：您能够提供完整的解决方案吗，无论是独自提供还是与合作伙伴一起？
• 竞争环境：是否已经有实力强大的竞争对手在这个市场上提供服务？
• 市场的可扩展性：在这个市场取得成功是否会带来其他领域的增长？

AI通过一个1到5的等级对每个用户在这些因素中进行评分，并给出一个总分，帮助您专注于最有前途的用户。

4. 选择要分析的人

现在是决策时间。根据人工智能的评分，您选择要关注哪些用户和工作。这些用户将引导接下来的流程，因此您可以确保自己正在处理有意义的事情。

5. 人工智能创建合成用户

该系统生成合成用户，这些用户是代表您目标用户的虚拟人物。他们不是真实的人，但我们利用LLM的力量来让他们表现得几乎像真人一样。它们非常有用，可以帮助您了解受众，而无需从头开始做很多访谈。

6. 运行与人工智能的面试

一旦合成用户被创建，人工智能就使用JTBD框架与他们进行虚拟面试。这是我们深入探讨用户试图实现的目标、他们遇到的挫折以及他们所需的东西的地方。想象一下与真实用户交谈，但速度更快、规模更大。

7. 提取洞察

在面试后，AI提取出关键的见解。在这里，您可以了解用户最大的痛点是什么，以及哪些功能或解决方案可能对他们有所帮助。与依靠猜测或假设不同，您是在处理有关用户行为和需求的实际数据。

8.头脑风暴功能

现在你已经了解情况，是时候进行头脑风暴了。人工智能可以帮助你根据收集到的数据提出产品特性或改进的想法。最棒的部分？建议都是基于用户的需求，而不仅仅是随意提出的想法。这样确保你设计的功能很可能是有用的和相关的。

9. 使用 StoryBrand 框架创建一个清晰的副本

最后，我们着手处理消息传递。产品或功能设计完成后，AI会使用StoryBrand框架帮助您创建清晰和引人注目的文字。该框架主要关于故事叙述，帮助您以用户易理解的方式传达产品价值。因此，您不仅是列出功能，而是讲述一个故事，展示给用户您的产品如何解决问题并改善他们的生活。

10. 为什么这一点很重要

这种新方法令人兴奋的地方是它简化了产品设计过程的许多方面。与其花费数周甚至数月来采访用户、进行头脑风暴、撰写文案，现在你可以更快地完成这些工作，而且仍然能获得高质量的结果。此外，你收集的见解更加接地气，因此你设计的功能和产品更有可能击中要害。

另一个好处是，这种设置比以前更具协作性。不再依赖单个AI或团队处理一切，而是由不同的AI代理处理过程的每个部分，每个代理都专门针对特定领域。这使得过程更准确，更不容易出错。

如果你对使用人工智能进行产品设计感兴趣，或者只是想寻找简化工作流程的方法，这种新流程可能值得一试。如果你想深入了解细节，可以在GitHub上找到这个项目，我很乐意听取你的想法或建议，以改进它！

希望有所帮助！如果您有任何问题或想深入了解流程的任何部分，请告诉我。

参考资料

[1] J. Kalbach, 工作播书：将市场、组织和战略围绕客户需求对齐。 纽约：Rosenfeld 媒体，2020 年。

[2] A. 阿尔威克, 《顾客想要什么：使用以结果为驱动的创新来打造突破性产品和服务》。麦格劳希尔，2005年。

[3] B. Aulet, 纪律创业：成功创业的24步。Wiley出版社，2013年。

[4] D. 米勒, 打造一个故事品牌: 澄清你的信息, 这样顾客会听。哈珀柯林斯领导力, 2017

[5] M. Cello, 超级产品设计：释放GPT和需求驱动创新的力量，Medium，2023。

[6] M. Cello（2023）, 使用AI副驾驶员进行用户中心产品设计，Medium。