未知领域:人工智能与产品创新中的监管风暴
在这个先进人工智能的新时代,数字产品开发正处于前所未有的革命之中。AI技术的爆发性出现,尤其是大型语言模型(LLMs),为我们打开了过去可能只是梦想般的机遇,这些机遇曾经难以实现且成本高昂,这仅仅是因为我们在规定的预算和技术约束下的期望。
我们已经从机器学习模型转变为似乎愿意接受任何主题的数据源,应用无限深度的推理并快速以我们想要的确切格式给出简单答案的模型。令人惊叹。
这些在人工智能进展方面的跨越正重塑着游戏规则。对于产品领袖和他们所在的组织来说,我们正在探索如何利用这些几乎有意识的系统开拓前所未有的可能性和创新,这种无限潜力的能量是我从未见过的。
监管者来了:欧盟AI法案
然而,我们工作方式的快速转变需要非常深思熟虑的想法。随着人工智能继续爆发式的发展,另一股力量正在积聚力量——尤其是来自欧盟的法规。
古语有云:“生命中只有两个确定的事情:死亡和税收。”然而,对于我们这些开发跨越国境并处理消费者数据的数字产品的人来说,有一个额外的确定性:欧盟监管。
简单来说,一旦生效,欧盟的AI法案可能会规定您可以使用什么和不能使用什么。您现在做出的决定和选择的LLM可能会成为一个巨大的风险,与您过去做出的任何其他“正常”决定都不同。它甚至是否可能像意大利的法律规定一样,直接禁止使用LLM?时间会告诉我们,但最近的历史可以让我们思考。
请记住,2018年颁布的《通用数据保护条例》(GDPR)已经在整个商业世界引起了波澜。然而,其真正的影响范围直到最近才被许多人充分理解,当影响到业务领域的范围开始浮出水面。我们第一次尝试欧盟塑造欧洲科技景观的经验是在2011年的欧盟Cookie指令,这通常相对容易遵循。现在的现实是,任何组织中保存的客户数据都在法律上有可能被纳入范围,有可能会受到巨额罚款,这已经开始为人们所认识到了。
成为法律五年后,GDPR的广泛解释和影响变得明显。科技巨头Meta(以前被称为Facebook)接到了一项标志性罚款,罚款金额为12亿欧元,如果他们不彻底改变欧洲公民数据管理方式,就可能意味着他们需要完全退出市场。
在过去的一年中,我们看到欧洲司法机构根据《GDPR》的解释作出的裁决比最初的三年更深入,包括阻止一些常用工具(如Google Analytics)的使用,因为由一家有权访问欧盟公民数据的美国公司掌控。
此外,监管领域即将变得更加复杂。另一项重要的法规将很快在欧洲颁布,该法规管辖数字产品和服务,即即将出台的欧盟数据法案。新立法对欧洲技术创新的影响速度和广度引起了关注。该行业内部呼吁暂停,一些游说团体也表达了类似的担忧:“我们好像正在像失控的火车一样跌跌撞撞地通过立法程序。”
小心处理
作为产品领袖在这个充满活力的领域里,我们面临着巨大的机遇和需要慎重思考的需求。创新是我们工作的核心,也是推动我们不断突破界限、重塑可能性的动力。然而,现在比以往任何时候都更需要我们小心谨慎,考虑到法规的迅速变化可能会挑战我们创新的持久性和合法性,并对我们服务的企业造成风险。
所以,我们正踏上充满无与伦比机遇的旅程。人工智能的进步为我们的数字产品打开了新的可能性领域。然而,当我们探索这个新前沿时,我们必须保持警惕,预见并适应即将到来的法规变化浪潮。
我们的挑战在于在利用人工智能的革命力量和应对不可避免的法规环境演变的复杂性之间找到正确的平衡。如果我们能够找到这种平衡,未来就会光明。
这可能是一个及时的时刻,停下来审查我们的流程,深入探讨我们通常不喜欢的领域,比如法律。这可能意味着我们需要在企业中更多进行决策和批准,这比我们过去所习惯的更多。
作为产品人和创新者,我们总是想要创造(和破坏)事物。我们通常是天生的冒险家,无限机会和消费者保护法之间即将发生的冲突已经抬高了风险,建议谨慎和实用主义的态度。