每个人都是市场营销人员。

而且很快,没有其他人会存在

Thanks DALL-E

一切和厨房水槽时代

我前几天在玩Typeform时,注意到一直很常见的闪光表情符号✨。

"嗯," 我想道 "Typeform 也实现了这个..."

我了解像Jasper AI和Copy AI这样的软件具有文本随机排列的功能(✨),但是Framer和Elementor这样的页面构建器呢?为什么呢?

我想一个更好的问题是,为什么不呢?

我们正处于将人工智能整合到日常应用中的“全能时代”。而现在我们所谓的“AI”实际上是一个庞大的语言模型,所以第一件你将会获得“协助”的事情,当然就是语言了。

我怀疑越来越多的应用程序将开始向您提供“优化文本”功能:电子邮件和其他写作软件、社交媒体网络、约会应用等等...

为什么只带着简单的购物清单去超市呢?当你可以将一项原本乏味的任务变成一场幻想般的冒险时。

勇敢面对冰冷的迷宫之风。寻找最古老的奶酪,最新鲜的牛奶和富含益生菌的酸奶。但要当心冰淇淋的引诱——它诱人却又危险。

2. 市场营销规则正在发生变化,而且变化得很快。

当我还在十年前攻读市场营销学士学位的时候,市场调研的需求通常被人们广泛理解。

我们进行了调查、分析、焦点小组讨论,并绘制了角色扮演和价值主张。

从前,“消费主义”一词用来描述消费者保护问题,而不是无限制的消费。

回顾过去,我们对市场表现及其关键指标的理解更全面,不仅仅局限于点击率(CTR)、成本每领取(CPL)和投资回报率(ROI)。

一般的经验法则是,你越了解自己的“化身”,你成功的机会就越高。

因此,毫不意外地,我们大部分的努力都放在了了解客户、他们面临的问题以及我们的解决方案如何融入他们的世界观上。

我晚上上床时想着安东尼和他保护他家人的需求(个人安全系统),玛丽亚在生育后失去了自尊(减肥),约翰对汽车的热爱和社交认可的需求。

从摇篮到拐杖,我对这些化身了然于胸。

问题越严重 > 需求越高 > 金钱更多 > 迭代速度更快 > 产品更好 > 需求更多 > 供应更多 > 客户更满意 > 金钱更多。

这对于使资本主义和自由市场发挥作用至关重要,因为它确保了优秀的产品占据主导地位。

达尔文经济学。这完全合乎逻辑。

随着技术不断创新不同的媒介,并且我们逐渐转向更数字化的体验,大多数情况下,规则基本保持相同:

电视广告被复制成了YouTube广告。印刷广告则被重新构想成横幅广告和在线广告。而像QVC一样的产品演示节目则转变成了现代网络研讨会。

我们从纸质媒体转向在线媒体,从直邮转向电子邮件,从广播转向播客,无非是一种纯粹的技术性变动,只是让我们能够触及更多渠道而已。

责任仍然非常重在于了解您的受众并构建一个让他们沿着“漏斗”前进的故事。

认知>兴趣>考虑>决定

3. 了解和具有市场营销的经验

如果您对营销的理解和经验超越了数字空间,那么您就知道仅仅在过去十年中,营销与社会之间的关系发生了多大的变化。

技术不仅大大降低了成为产品创造者和销售商的门槛,而且更重要的是,技术削弱了在本地社区运营所提供的责任感。

如果你生产了质量差的产品,消息会传开,人们会停止购买。

如果你售卖质量差劣的产品,要么是你没有进行任何研究,要么就意味着你没有职业道德。这样的消息会传开,人们也会停止雇佣你。

无论好坏,都存在着一套内建的制衡制度。

但现在呢?

现在我看到一些年纪可疑地年轻创作者,谈论他们的“学生”、“客户”和“策略”,我相当确定这些行为是非法的。

几个月前,我特别点名21岁的奥利弗·布洛卡托,他是“Tabs”(一家“性爱巧克力”电子商务公司)的创始人。据称他在18个月内通过向TikTok上的少年儿童销售获得了1100万美元的收入。

奥利弗在另一个20多岁的人的播客中吹嘘他们添加的“巧克力融化保险”来增加平均订单价值后,最终进入了我的调皮名单。

Tabs在结账页面上没有透露的是,他们有义务用或者不用“融化保险”来替换您的巧克力。这个附加订单是一种误导性的行动号召,一种廉价且可能*违法*的赚钱手段。

(我不知道他们是否在此期间删除了这一部分,但这是一个有时间标记的YouTube视频,他在其中谈到了这个问题)

这只是我可以给出的众多例子之一,并且我正在考虑未来创建一系列相关内容。

玩笑开得轻松愉快,直到有人起诉你。

在当天结束时,这就是在线麻木化所做的,而且情况只会变得更糟。不过稍后再谈这个问题。

作为市场营销人员,我们现在发现自己处于人类历史上销售从未如此容易的时刻。

并且这不是因为额外的可支配收入,也不是因为我们现在有很多接触和操纵一个人思维的入口,也不是因为互连设备和不断跟踪,更不是因为降低生产成本导致的人为和环境滥用。

不,答案更简单。

现代文化对我们有利。人们期望一切都能方便地、没有延迟地轻松得到。

从即时服务到预先确定的体验。

重点在于最小化努力并最大化便利,以至于被动消费和便利已经深深地根植为一种制度化的价值观。

到现在为止,我们相信过得好的生活并不是丰富的经历,而是丰富的舒适。

到了这一点,这种以方便为驱动的文化影响了我们购买和消费产品、服务,甚至社交互动的方式。

所以是的,销售从没有像现在这样容易,因为人们从未如此积极购买。

而且它将会变得更容易,因为人工智能将进一步扩大创作者、营销人员(同样的区别?)和消费者之间的距离。

您不需要知道您的听众是谁,要说什么,如何说,他们喜欢什么或不喜欢什么。这很简单,甚至三岁的小孩都可以做到。只需按照以下简单步骤进行即可:

  1. 使用MidJourney创建一个虚假的创始人个人资料图片,用ChatGPT设计一个虚假的英雄旅程,并使用任何软件编写合成的销售文案 - 只需寻找发光的表情符号 ✨
  2. 为了增加可信度,编写一些伪造的图书并在网络上兜售,以获取一丝权威的感觉(只需记住,亚马逊会要求你承认该书是否由机器人创作)。没人购买?别担心 - 你可以随时购买好评并删除不好的评价。
  3. 无需任何线索或不知道客户是谁,就能激活这些广告。由于我们现在收集了数百万个数据点,人工智能能够替您处理一切。只需留意“高度定向”,“高意向”,“可优化”,和“具备适应不断演变的客户旅程所需的灵活性”等流行语。

完成了吗?一旦您勾选了所有这些框,就可以使用Jasper的“全流程人工智能副驾驶员,实现卓越的营销效果”来自动分析、优化和测试您的落地页、吸引点、设计、呼叫到行动(CTA)以及其他一切。您不需要实际做出任何决定,只需稍微调整几个旋钮、推动几个按钮,一切都将为您完成。

现在,踏实放松,让财富来到你的身边$$$

清洗,漂洗,必要时重复。

由于人工智能的帮助,你将永远不会成为一个需要失败并学会欣赏这种工作责任的初学者。

4. 我的预测是,作为现在所知的营销人员的工作,在接下来的五年左右将不再存在。

我怀疑我们正在朝着基于您的数据足迹的个性化互联网体验发展,其中每次点击,搜索和交互都会精确地塑造和定制数字环境,以符合个人的偏好和行为。

这种演变很可能将互联网从一个庞大且统一的信息海洋转变为一系列独特的、用户特定的河流,每条河流都带有与个人兴趣、过去行为甚至预测欲望相匹配的内容、机会和广告。

AI算法将变得更加复杂,深入挖掘个人数据的细节——从浏览历史和购物习惯到社交媒体互动甚至地理移动。

结果将是一个越来越细分和个性化的在线世界,在这个世界中,你所看到的内容、呈现给你的广告,甚至是填充你的动态的新闻都将与你的数字化形象保持同步。

这不是某种反乌托邦的想象练习,它已经开始发生了。

元数据,例如,正在积极引入激励广告商放弃控制权,并让其算法为您做出决策的功能。

从机器获取洞察力比理解人类行为和建立信任要容易得多。这项技术方便、简单,而且使用它变得越来越便宜。

您无需征求意见或听取反馈,只需跟踪和根据他们的在线行为进行推断。

您不必告诉客户改进(或取消)他们的产品。只需让AI根据用户的数据痕迹,在用户对用户的基础上微调您的文案和创意即可。

如果简·多有 焦虑的个性并且被证实点击那些基于恐慌的健康标题,创作更多这样的是否有害呢?那么,如果你在销售编织用的纱线又有何妨呢?你知道吗,从实体店购买的纱线很可能被肉食性细菌污染了?

保留HTML结构,请将以下英文文本翻译为简体中文: 当然,你的并不是,你的是中国制造,但是充满了爱心;以仅为原价三分之一的价格运送到世界各地。不用担心,你不必验证这些声明,只需要散播足够的怀疑来混淆视听,大多数人没有时间或者足够关心去核实。这种策略在社交媒体上特别有效。

所以,为什么要担心?为什么现在?这一切又有什么意义呢?如果有的话…

我担心这种技术狂热以牺牲其他考虑因素为代价,将即时结果和增长放在首位。

我们正在处理:

  • 一个被神化的无拘束市场,分散注意力并忽略了我们世界的有限性。
  • 过度消费源自对不断新奇事物的痴迷,
  • 生产和分发过程中的副产品,全球范围内的采购。

但最重要的是,我们在应对大众的冷漠。

我们已将在巴西开采稀土矿石对生态环境造成的伤害归一化处理了。因为新款 iPhone 必须推出。

我们已经使柬埔寨儿童在服装工厂工作的剥削现象成为常态,这是受到对快时尚的需求推动的。

我们以方便为名将过度的包装规范化,每年造成了难以想象的大量无必要的浪费。

这些行动传递的间接信息非常邪恶和可怕,因其平庸而如此。不幸的是,占主导地位的西方商业道德观只会加剧这些问题。

当然会有一个时刻,我们意识到自己对世界的模型有些错误吧?

当我们得知……

  • 人不仅仅只是可以销售给的对象。
  • 行星不仅是一种可提取的资源。
  • 你的产品远远没有你夸大其词的那么重要。

如果对你们其中一头神圣的牛发表的观点触发了情绪反应,那很可能意味着争论的不仅仅是意见的不同。

也许你不同意我是否认为营销人员应承担一部分责任。

它是否严格是一种知识上的分歧?这种分歧伴随着什么样的判断?

你是否认为我是一个易受骗的傻瓜?或者一个市场守门人?也许你认为我对人工智能的真正好处一无所知?那是否真正令你感到恼火的源头,或者还有更深层次的原因?

也许你感觉需要通过莫洛克的礼貌来为自己的选择辩护:“别人都这样做,为什么我不能呢?我也必须某种方式赚钱。”

也许,"公地悲剧"现在可以延伸至在线人性信任的破坏。

也许我只是在一片正面的东西中看到了负面。

也许我哥哥是对的,我确实是个扫兴的人。

也许我只是天真。

您可以说一个人无法改变什么。“如果只有我回收,其他人都不回收,那就没有任何差异。如果我选择不从中国销售代发商品,那么其他人会代替我。如果我选择不使用吸引眼球的标题,人们将点击其他同样糟糕的内容。”

如果,如果,如果…

我不仅在别人的声音中听到这种批评,而且在我内心深处的声音中,这种批评频率更高。经过深思熟虑,并读了(在PS中的推荐书籍),我得出了一个重要结论:

你永远无法完全知道你行动的结果。但你所知道的是你的意图和动机。

您可以选择以非操控的方式销售产品。 您可以选择以非分裂的方式进行教育。 您可以选择设计可修复、耐用和可重复使用的产品。 您可以选择保护您的用户的数字尊严和匿名。 您可以选择抗议现状。 您可以选择超越常规对自然保护的理由。 您可以选择不参与欺骗和错误信息。

您总是有选择的权利,而这是一种对他人怀有同情心和更高道德意识的选择。

而在你转移注意力之前,并对我使用“意识”一词感到不安和不适(我竟然在这个自重的思考篇中使用如此弱的词语),请记住:

两千年前,罗马人以他们建立帝国、钉十字架的做法以及对奴隶的依赖而闻名,因为不像"野蛮人",他们已经结束了人祭的做法,所以他们为自己的文明而自我庆贺。

仅200年前,许多欧洲国家深陷对人类进行系统奴役和贸易之中,却自认为先进和文明。

现在我问你。你认为未来的几代人会对我们提出什么样的道德问题,并认为“哇!那些家伙真是野蛮人?”

技术的进步需要我们道德和伦理圈的扩展。

如果成吉思汗拥有核武器,会怎么样呢?如果西班牙宗教裁判所拥有现代监视技术,会怎么样呢?如果大西洋奴隶贸易的策划者拥有工业时代的运输和物流能力,会怎么样呢?如果欧洲殖民者拥有军事无人机技术,会怎么样呢?

我们怎么能不考虑道德伦理呢?

5. 这并不是说我们应该放弃那些帮助推动人类进步的技术。不,当然不是。

这是在说,我们应该选择将技术用于善良的目的。

在我们开始分辨什么是好和什么是邪恶之前,我们知道,大多数情况下,什么是好的样子。

我们已经知道给13岁的女孩使用Instagram的滤镜会导致她们产生自尊问题。我们也知道这样做是不好的。但我们还是这样做,因为这是有利可图的。

我们已经知道如何停止或显著降低地球变暖的速度。我们之所以不这样做,是因为可持续性不盈利。

但这不是一个知识问题,而是一个意愿问题。

我们已经知道:塑料是不好的。童工是不好的。在自然中散步是好的。

我不是在说“不要走”,我是在说“要看着你走。”

我们已经将自然转变成产品,公民变成了消费者,关系变成了服务,社区变成了市场,景观变成了工业区,文化实践变成了商业机会,个人数据变成了营销工具,人际互动变成了算法驱动的交流。

在个性化互联网基础上,基于您的数据足迹所构建的网络,承诺提供更相关和吸引人的在线体验,然而也在数字时代挑战着隐私、思想多样性和个人自主权的核心概念。

个性化和普遍性之间的平衡,个人相关性和社区多样性之间的平衡,将决定我们在线旅程的轨迹,实质上也决定了我们的未来。

无论您是企业主、营销人员、创作者还是消费者,我们都不能再对我们的系统运作抱有故意无知的态度。

你不必同意我的观点。但是,如果这篇文章让你产生了一点疑问,我要向你提出挑战:如果可以的话,请你暂时与这种矛盾相处一段时间,看看它会带你去哪里。不要急于一直推动飞轮。

当我们的信念改变时,我们的动机和行动也会改变。

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2023-12-25 15:40:45 AI中文站翻译自原文