利用问题的力量：问题在最大化ChatGPT等大型语言模型的潜力中的作用
介绍
在不断演进的人工智能领域中，像ChatGPT这样的大型语言模型彻底颠覆了我们与技术互动的方式。这些模型将用户界面转变为一个充满动态对话的环境，其中提问和回答的交流形成了我们互动的核心。在信息饱和的时代，提出正确问题的能力已成为关键技能之一。这些人工智能工具的真正潜力不仅在于它们提供的答案，更在于我们提出问题的质量和深度。
质疑的衰落
一个迷人的研究揭示了一个四岁女孩每天提出大约300个问题，重复的主题是“为什么”。这种固有好奇心证明了人类对了解周围世界的天然本能。然而，随着孩子们在教育体系中的进步，他们提问的频率显著下降。到了初中，提问的行为在课堂环境中几乎消失不见。这种下降可以追溯到一个以获得答案为重点，而不是培养好奇心和提出深入问题的技能的教育体系。
问问题的艺术
AI工具像ChatGPT已经准备好帮助我们，但它们的回应有时可能受到偏见的影响，甚至可能会误导我们。这凸显了掌握正确提问艺术的重要性。这不仅仅是寻求答案，而是努力深入理解，挑战我们的假设，并推动我们所知道的边界。我们构思问题的方式对我们所接收到的回应质量产生深刻影响，因此对我们得出的见解也产生深刻影响。
1. 闭合性问题与开放性问题
我们来探讨封闭式问题和开放式问题之间的区别。假设你正在面试一个求职者，而你问道：“你能应对压力情况吗？”这个封闭式问题可能只会得到简单的“是”或“否”的回答，提供你的信息有限。然而，如果你重新用这个问题问，“你如何应对压力情况？”你就会邀请求职者分享更详细、更有洞察力的回答。同样适用于与AI的对话。
2. 探索性问题 vs 假设性问题
在探索新产品或服务的竞争优势时，提出探索性问题比假设性问题更有益。与其问：“不是所有的顾客都在寻找最便宜的选择吗？”或“如果我们添加这个功能，您认为我们的产品将更易用吗？”一个更有见地的问题可能是：“是什么因素影响了顾客的购买决策，并且我们怎样在价格之外创造价值？”
3. 荒谬问题的力量
创新常在于能够提出看起来最初可能荒谬或幼稚的问题。这些问题可以打破传统思维所强加的限制，并推动我们认为的可能性的界限。
5 Whys技术是丰田创始人丰田嗣治所开发的完美例证。通过反复询问“为什么”，就像孩子一样，我们可以剥离出问题的各个层面，揭示其根本原因。
角色扮演和视角转换
角色扮演也可以是利用人工智能的有力工具。例如，您可以要求ChatGPT扮演特定角色，如伊隆·马斯克，或引导人工智能通过一个场景，例如鲨鱼池打算。
更好的是，我们现在可以使用Edward de Bono引入的“六顶思考帽”技术作为一种简单有效的方法，从不同的视角探索一个问题。
结论：拥抱好奇心和创造力
当我们站在新时代的边缘时，像ChatGPT这样的AI工具为我们提供了独特的机会，让我们重新点燃好奇心并激发创造力。
通过设定每日20-30个问题的目标，我们可以训练自己的提问“肌肉”并发掘这些工具的全部潜力。这个过程可以通过正确提问的力量带领我们获得切实可行的见解。所以让我们开始提出更多问题，提出更好的问题。人工智能的未来和我们的未来就取决于此。
