UX和AI：人工智能对用户体验设计的当前影响综述

第一部分：研究发现

它是如何开始的

当ChatGPT在去年底发布时，我对其能力感到惊讶，以及它在新闻和社交网络上所引起的所有兴奋。这不是与某些假想未来结果相关的经典技术炒作。有了这个新技术成就，结果是即时的，有形的，并且直接适用于我们的专业日常工作。

只是试用了这个新工具几个小时之后，我就知道自己正在经历一个历史性的时刻。我已经从事用户体验设计超过 10 年，以前从未有过如此立竿见影、影响如此广泛和重大的东西。事实上，我甚至想不起来任何一个技术元素达到了这种重要性，这也表明 Open AI 所做的事情难以言喻。作为这种规模的说明，ChatGPT 创下了最快增长的用户群记录，成为历史上增长最快的消费者应用程序！这个应用只用了 2 个月¹ 就达到了每月 1 亿活跃用户。相比之下，TikTok 全球发布后大约花费了九个月的时间才达到这一门槛，而 Instagram 则花费了 2.5 年。

尝试使用ChatGPT令我感到惊讶。回到过去，我还清晰地记得我们行业发生重要变革的一些关键时刻。例如，早在2010年代初期，随着Sketch和后来的Figma的推出，用户界面设计软件革命席卷而来，为设计数字用户界面提供了定制的、迫切需要的解决方案。它们是Photoshop（从未旨在进行UI设计）或Fireworks（为UI设计而制作，但在2013年最后一次更新，随后被Adobe停用）等工具的理想替代品。UX设计史上还有一些值得注意的时刻，包括引入设计系统方法，以及推出像Invision这样的工具，使得交互式原型创建和测试变得简单。但迄今为止，没有任何工具可与ChatGPT所产生的波浪相媲美。前面提到的工具为UX行业带来了重要的改进，但这些改变更多地以渐进的方式发生，并且仅限于特定的设计活动。使用ChatGPT，从第一天起，我就获得了一个非常高效的工具，可应用范围广泛。当然，这个工具还不是完美的，它所产生的工作需要不断的审查（部分原因在于ChatGPT有时会胡乱编造信息），但现在还只是初步阶段，我们只能期待更多的改进。

ChatGPT的发布也有其优点，它照亮了生成式人工智能行业，因此让我思考生成式人工智能，更广泛地说，人工智能如何帮助我们用户体验设计师进行设计实践。

我的评论最初是使用GPT-3.5完成的。但是到我想把它做成文章的时候，GPT-4²已经发布了，所以我决定再次进行练习以得出最新的分析结论。