人工智能支撑飞轮

亚马逊引领潮流

1982年加盟高盛之后，我很早便学到的一个基本课程是，在金融市场“崩溃”时，我们如何收集自己和激励我们的团队非常重要。金融市场经常会这样。

一件令人难忘的事情当然是2000年3月开始的互联网崩溃，它导致了整个新世纪的首个十年成为“互联网荒野”时期。（披露：我在90年代领导了公司的互联网股票研究团队。）

那个时期最令人难忘的事情是一家公司亚马逊（Amazon.com）损失了超过90%的市值，并在该时期被纪念在《巴伦周刊》的封面上。

杰夫·贝佐斯二十年后当然可以庆祝胜利。

但是我们应该记住的最重要的形象是下面图表中贝佐斯在2001年深处用于激励他的军队的那个。它现在被称为亚马逊飞轮循环。

正如 Vox 这篇文章（整篇都值得一读）在 2019 年所告诉我们的，

“当亚马逊在2001年陷入困境时，杰夫·贝佐斯拜访过教授、《从优秀到卓越》一书的作者吉姆·柯林斯，并成为他最出色的学生。”
当我说“市场崩盘”的时候，我在上面一开始所说的意思就是“我们收集自己和激发团队的方式很重要”。

以下是贝佐斯在亚马逊历史上最低谷之一2001年的做法。正如Vox所解释的：

这就是创始人兼CEO杰夫·贝佐斯打电话给吉姆·柯林斯的时候。柯林斯曾是斯坦福商学院的教授，著有广受赞誉的书籍《好公司：为何有些公司跨越式发展，而其他公司却不行》。柯林斯访问了亚马逊的园区，谈论了书中一些想法，包括他所称的“推动飞轮”概念——本质上，这意味着找到如何推动业务，使其开始获得动力，越来越快地增长。
“伟大的学生的精彩之处在于，杰夫·贝佐斯及其公司是思维敏捷、聪明的人，他们能将一个想法进一步的发扬光大，”柯林斯在最新一期的Recode Decode with Kara Swisher节目中说道。“因此，他们接过那个“动力轮”，并说：‘我们要让它成为我们的’。”

他们确实做到了。正如下面的图表所示，在未来的20年里，贝索斯和他的团队接过了这些图表，并深入地执行了每一部分。

然后将其适应到几个新的业务中，以及将所有这些整合成了四个关键业务，推动了亚马逊今天的1.2万亿美元市值和业务。

这些业务当然包括亚马逊在线商店、亚马逊Prime、亚马逊第三方零售和当然，他们领先于世界的云服务业务AWS。

重要的一点是，草图虽然使概念易于理解，但低估了使其运作的巨大执行挑战。

正如作者吉姆·柯林斯在Vox文章中解释的那样：

柯林斯说：“有时我发现人们会混淆对飞轮原理深入理解和渴望实现的步骤。他们会说，‘我们想要提供客户服务和快速交付和资本增长。好的，我们把它们都列出来，现在画个圆圈就行了。’这不是一个飞轮。这只是在说我们有一个飞轮，当实际上只是你想做的事情的列表。”
本质上，可以这样想：从外部观察，事物变得伟大的方式与内部感觉是不同的。从外部看，它可能看起来是一个巨大的，瞬间的突破。突然之间，一些事情就发生了。
但如果你真的从内部看，就像是推动一个巨大而沉重的飞轮。这个过程就像是，你开始沿着一个聪明而一致的方向推动，经过了许多努力，你得到了一个缓慢而沉重的大转动。你不会停止，对吧？你继续推动。然后你得到了第二个转动，你继续推动。然后你得到了四个、八个、十六个、三十二个、一千个、十万个、一百万个，直到这个飞轮具有了所有这种累积的动量，变得越来越强大。

因此，建立这个飞轮、启动它、扩大规模并建立一些对世界产生积极影响的东西真的很，很难。但是技术，尤其是，使这些机会有可能实现。

原因是最新的AI技术使构建另一组改变世界的Flywheel循环成为可能。

许多人将有机会尝试构建我所谓的“人工智能本地化”和“人工智能附加业务，以及他们自己的飞轮循环。

当然，OpenAI是一项重要的工作，是ChatGPT背后的“一夜成名”的故事。他们正在以大力气使用人工智能来在宇宙中留下印记，以尽可能好的方式实现这个目标。

创始人/首席执行官萨姆·奥尔特曼有他的潜在的亚马逊飞轮循环要打造。

我已经在下面的图表中勾勒出一个大纲，但具体细节可以修改，也可以建立变体。在未来的文章中，将有更多关于OpenAI可能的飞轮循环的论述。